في SSMAART نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن، مع الاهتمام بتغليف المنتجات بشكل آمن لضمان وصولها بحالة ممتازة.
مدة الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات بعد تأكيدها وتجهيزها.
- تتراوح مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية بين 1 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات الاستثنائية مثل العروض الموسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
نطاق التوصيل
نوفر خدمة الشحن إلى جميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية.
شركات الشحن
يتعاون متجر SSMAART مع عدد من شركات الشحن المعتمدة، ومنها:
- أرامكس (Aramex)
- سمسا (SMSA)
- شركات شحن معتمدة أخرى حسب المدينة وطبيعة الطلب
الشحن المجاني
في حال كان الطلب مؤهلاً للشحن المجاني، يحتفظ متجر SSMAART بحق اختيار شركة الشحن المناسبة بما يضمن وصول الطلب خلال المدة المتوقعة، مع مراعاة سرعة الخدمة وجودتها.
متابعة الطلب
بعد شحن الطلب، سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة ليتمكن من متابعة حالة الطلب حتى الاستلام.
ملاحظات
- يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال عند إتمام الطلب.
- قد تتواصل شركة الشحن مع العميل لتنسيق موعد التسليم عند الحاجة.
- في حال تعذر تسليم الشحنة بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم استجابة العميل، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن وفق سياسة شركة الشحن.
