preloader-image-gif

سياسة الإستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية

في SSMAART نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو عند إتمام عمليات الشراء، وذلك وفق أفضل الممارسات الأمنية المعمول بها.


جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام الطلبات وتقديم خدماتنا، مثل:

  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • معلومات الطلبات وعمليات الشراء.

ويتم استخدام هذه المعلومات فقط للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة وتحسين تجربة التسوق.


استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وشحنها.
  • التواصل مع العميل بشأن الطلب أو خدمات ما بعد البيع.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
  • إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية بعد موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.


حماية البيانات

يستخدم SSMAART وسائل وتقنيات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.


مشاركة المعلومات

يلتزم SSMAART بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد يتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم فقط مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام نظامي.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم تجربة استخدام أفضل. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت.


حقوق العميل

يحق للعميل:

  • طلب تحديث بياناته الشخصية.
  • طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة.
  • التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.


تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو لتحسين الخدمات، ويصبح التحديث نافذًا بمجرد نشره على الموقع.